ANGRERETTSKJEMA (klikk for å åpne i nytt vindu)

Generelt
Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra www.folkevogn.no / www.hotshop.as til forbrukere.
Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling og ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Kjøpet er regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven.
Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post

Som selger er Hot Shop as og blir heretter benevnt som oss / vi.
Kjøper er den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt du, deg, din eller ditt.

Bestilling
Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår server (datamaskin). Vi er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett, se nærmere avtalens pkt. om angrerett.
Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.

Opplysninger gitt i nettbutikken
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk.

Priser og frakt
Alle priser er oppgitt inkl. mva. Fraktkostnader med transportør vil komme i tillegg til prisen ved utsjekk. Rabattavtaler gjelder ikke for varer merket med blått "Nettopris"-flagg. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.

Betaling
Betaling av ordre vil skje med bankkort eller faktura som ettersendes i henhold til valg i kassen.
Uavhentede pakker vil bli belastet et gebyr på kr 100,- + frakt tur / retur av gjeldene ordre, for å dekke våre utlegg.
Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso.

Levering og forsinkelse
Levering av produktene skjer på den måte som er valgt i kassen og angitt på ordrebekreftelsen.
Normal leveringstid for lagervarer bestilt i nettbutikk er 1-3 dager.
Dersom din ordre innholder varer vi ikke har på lager eller bestillingsvarer, vil vi levere disse så snart de kommer til vårt lager. Normalt innenfor 10-14 dager (bortsett fra Vintage Speed eksosanlegg, 4-5 uker og TMI interiør produkter,10-12 uker)
Dersom leveringen av produktene blir forsinket utover det som er normal leveringstid, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt.

Klikk & Hent
I tillegg til fysisk butikk og nettbutikk tilbyr vi Klikk&Hent. Med denne løsningen kan du hente din ordre hos oss når det måtte passe for deg i vårt Klikk&Hent-rom i vår butikk i Trøgstad. Når pakken er klar til henting vil du motta en faktura på epost som inneholder en hentekode til kodelåsen på døren til Klikk&Hent-rommet. Pakken kan etter mottatt faktura hentes når som helst på døgnet. Siste frist for bestilling Klikk & Hent samme dag (mandag - fredag) er 16:00 (forutsetter at alle varer som bestilles er på lager). Inngangen til rommet er plassert på baksiden av butikkbygget, på endeveggen mot garasjerekken. Obs! Rommet er kameraovervåket.

Undersøkelse av produktene
Etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler.

Reklamasjon - Forbrukerkjøpsloven av 21. Juni Nr. 34 2002
Hvis det oppdages en feil eller mangel, kan du innen rimelig tid etter at du har oppdaget, eller burde oppdaget den, gi selgeren melding om at du vil påberope deg mangelen (reklamasjon). Fristen for å reklamere er allikevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da du oppdaget mangelen. Reklamasjon må senest skje to år etter at du overtok varen. Dersom varen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Hvis du ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. En mangel som viser seg innen seks måneder etter at du overtok tingen (normalt leveringstidspunktet) skal formodes å ha eksistert ved risikoens overgang. Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Vi anbefaler at reklamasjonen sendes oss skriftlig.

Garanti
Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven.
Det er ingen garanti på motor trimmingsdeler, samt deler benyttet til motorsport.

Angrerett
Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist).
For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert oss i samme mengde og stand som du mottok den.
Alle produkter skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid. Eventuell returforsendelse må betales av deg. Du har risikoen for transporten tilbake til oss. Vi er forpliktet til å betale tilbake til deg det du har betalt for varen. Tilbakebetaling skal finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar produktet fra deg. Produktet sendes tilbake til oss i originalemballasje, sammen med angrerettskjema. Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet (klikk for å åpne i nytt vindu).

Angreretten gjelder ikke når forseglingen på produkter er brutt.
Skal man benytte seg av angreretten, kan ikke forsegling av embalasje være brutt.
Ved kjøp av elektriske arikler som feks. coil, fordeler, viskermotor etc, gjelder ikke angreretten, dersom produktet har vært montert eller forsøkt montert

Salgspant
Vi har salgspant i de leverte produkter inntil kjøpesummen inkludert renter og omkostninger er betalt i sin helhet.

Kundens plikter
Den som er registrert som kunde hos Hot Shop as, er ansvarlig for betaling av de varer Hot Shop as leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra Hot Shop as sin side.

Copyright

Alt innhold på disse nettsidene er Hot Shop sin eiendom og er beskyttet etter bl.a. opphavsretts-, markedsførings- og varemerkelovgivningen. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, herunder bilder/grafikk, design og layout og annet innhold på disse nettsidene under enhver omstendighet ikke kan lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten at dette er eksplisitt tillatt etter ufravikelig lovgivning eller etter uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke fra Hot Shop AS.